1. Sind die Kurse auch für Anfänger geeignet?
Bis auf Party Jumping, Hot Iron 2 und Hot Iron Cross sind die Kurse auch für Anfänger geeignet. Ein paar unserer Kurse sind koordinativ anspruchsvoll. Lies dazu bitte vorab die Kursbeschreibungen.
2. Brauche ich für Jumping Fitness Schuhe und was ist noch für Jumping Fitness zu beachten?
Du brauchst Schuhe, aber bitte keine Straßenschuhe. Bringe bitte Sportschuhe zum Training mit. Außerdem darfst du nicht schwanger sein und keinen Herzschrittmacher haben.
3. Wie kann ich mich für die Kurse anmelden?
Nutze bitte unser Buchungssystem (zu finden unter „Anmeldung“)
4. Ich bin von Wellpass. Wie kann ich mich für die Kurse anmelden?
Du findest im Buchungssystem unter „Kaufe neue Produkte“ die Möglichkeit „Wellpass“ auszuwählen. Eine Zahlung wird dann nicht fällig. Bitte checke dich vor Kursbeginn über den QR-Code (hängt am Eingang an der Treppe) ein und zeige den Check-in dem/der jeweiligen Trainer/in
5. Ich bin von Urban Sports Club. Wie kann ich mich für die Kurse anmelden?
Bitte buche direkt über deine USC-App.
6. Ich bin von Urban Sports Club. Könnt ihr meine Buchung stornieren oder mich einchecken?
Das geht leider nicht. Wir haben keinen Zugriff auf deine Buchung. Bitte wende dich an USC. Beachte bitte, dass etwaige Strafgebühren nicht an die Partner gehen. Wir haben darauf keinen Einfluss und profitieren davon nicht.
7. Ich möchte einen Kurs stornieren. Wie geht das?
Die Kurse sind jederzeit (bis 24h vor Kursbeginn kostenfrei) im Buchungssystem unter Menü – Account – Buchungen stornierbar. Bei kurzfristiger Absage wird die Kursgebühr zur Zahlung fällig (bei Wellpass erfolgt die Zahlung über den Check-in; den QR-Code schicken wir dir bei kurzfristiger Absage per Mail zu)
8. Ich habe nur einen Platz auf der Warteliste bekommen. Wann und wie erfahre ich, ob ich nachgerückt bin?
Du bekommst eine automatische Email mit dem Betreff „Du bist nachgerückt“ sobald ein Platz frei geworden ist. Der Platz ist dann für dich reserviert. Bitte denke daran, dich rechtzeitig von der Warteliste zu löschen wenn du nicht mehr teilnehmen kannst. Bei kurzfristigem Nachrücken wird sonst die Kursgebühr zur Zahlung fällig.
9. Ich habe eine Probe- oder Einzelstunde gebucht und schon über das Buchungssystem bezahlt. Bekomme ich bei einer Stornierung vor Ablauf der Stornierungsfrist das Geld zurück?
Die Gebühr kann nicht erstattet werden, das von dir gekaufte Produkt bleibt aber im Buchungssystem frei geschaltet und du kannst die Stunde an einem anderen Tag nachholen.
10. Wie bezahle ich für 5er/10er-Karten oder Flatrates?
Eine Bezahlung direkt über das Buchungssystem ist hier nicht möglich. Du kannst entweder vor Kursbeginn per PayPal an info@fitnessanddance.center oder vor Ort in bar bezahlen (gilt nicht für Online-Kurse). Beachte bitte, dass du bei uns im Studio kein Internet hast. Solltest du per PayPal bezahlen wollen, tu dies bitte bevor du ins Studio kommst und zeige einen Screenshot der Zahlung dem Trainer.
11. Ich habe einen Gutschein. Wie kann ich mich für die Kurse anmelden?
Nutze bitte unser Buchungssystem (zu finden unter „Anmeldung“). Reserviere dir einen Platz für einen Kurs deiner Wahl. Bei „Kaufe neue Produkte“ hast du die Möglichkeit „Gutschein“ auszuwählen. Eine Zahlung entfällt dann. Bringe den Gutschein bitte zum Kurs mit.